Nähfrei-Aufhänger Leinen weiß

Kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Ja, entweder per E-Mail ([email protected]) oder per Telefon  +49 (0) 9673 - 7853060 (8-12 Uhr)

Wie lange dauert der Versand?

Bei lagernden Artikeln beträgt die Versanddauer 1–3 Werktage.

Für Artikel, die von uns gefertigt oder auf Bestellung beschafft werden, liegt die Lieferzeit je nach Produkt zwischen 5–14 Werktagen.

Die genaue Lieferzeit für jeden Artikel finden Sie in der grünen Box unterhalb des Preises auf der Produktseite oder für eine noch genauere Angabe im Warenkorb.

Sollte Ihre Lieferung verspätet eintreffen oder verloren gehen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter, um den Status Ihrer Bestellung zu klären.

In welche Länder liefern wir?

Wir liefern in alle Länder Europas, auf Anfrage auch Weltweit.

Mit welchem Paketdienst versenden wir und kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja, Ihre Bestellung ist nachverfolgbar. Wir versenden Ihre Pakete mit Deutsche Post und DHL. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung bequem online verfolgen können.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet für kleine Pakete 4,90 € und für größere 5,90 €

Was passiert, wenn meine Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Bestellung verloren gehen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden eine passende Lösung. In der Regel erstatten wir Ihnen den Betrag oder senden Ihnen die Bestellung erneut zu – je nachdem, was Ihnen lieber ist.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können den Artikel ganz einfach an folgende Adresse zurücksenden:

JMages Textil GmbH

Kellerweg 15

93492 Treffelstein

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurück.

Gibt es eine Rückgabefrist?

Ja, die Rückgabefrist beträgt 14 Tage.

Wie funktioniert der Umtausch?

Für einen Umtausch nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Sie erreichen uns entweder per E-Mail unter info@hans-textil-shop.de oder telefonisch unter +49 (0) 9673 - 7853060 (Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr). Wir helfen Ihnen gerne weiter und besprechen die nächsten Schritte.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten und ist meine Zahlung sicher?

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmethoden an:

PayPal

Klarna (Rechnung, Ratenkauf)

Vorkasse

Kreditkarte

Rechnung

Ratenkauf

Ihre Zahlung ist bei uns absolut sicher. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, und arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen. So können Sie sorgenfrei einkaufen.