FAQ

Wie finde ich meine gesuchten Artikel über die Suchbox?

In unserem Shop finden Sie innerhalb kürzester Zeit genau den Artikel den Sie suchen. Für einen schnellen Erfolg nutzen Sie unsere Such-Box in der rechten oberen Ecke, in dem bereits "Suchbegriff..." steht.
Durch einen einfachen Klick in das Feld können Sie Ihren Suchbegriff eintragen. Wenn Sie zum Beispiel nach Kissenbezügen in der Größe 40x40 cm suchen, geben Sie einfach "Kissenbezug 40x40" ein und die Suche liefert Ihnen alle Kissenbezüge in der Größe 40 cm x 40 cm.


 

Wie finde ich meine gesuchten Artikel über den Filter?

Unser Shop ist mit einem Filter ausgestattet. Dieser Filter erlaubt es Ihnen unsere Produkte nach bestimmten Kriterien zu filtern.
Den Filter finden Sie links neben den Artikeln. Sie haben die Möglichkeiten die Produkte zum Beispiel nach Größe, Farbe, Material usw. zu filtern. Öffnen Sie über einen einfachen Klick auf das Kriterium zum Beispiel "Kissenbezuggröße" die Auswahl für die Daten der Artikel. Machen Sie dann einfach ein Häckchen vor eine Größe zum Beispiel "40x40" und drücken Sie weiter unten auf "Filter aktivieren". Sobald Sie "Filter aktivieren" angeklickt haben zeigt Ihnen unser Shop alle Kissenbezüge in der Größe 40x40 cm an.


 

Was versteht man unter Canvas?

Canvas ist ein robustes Baumwoll-Gewebe aus 100% Baumwolle mit einem Gewicht zwischen 200 Gramm und 300 Gramm auf einen Quadratmeter. Das Canvas-Gewebe in Tuchbindung oder auch Leinwandbindung eignet sich hervorragend für anspruchsvolle Aufgaben, bei denen es auf Langlebigkeit und Robustheit an kommt. Verwendung findet der Canvas-Stoff bei Produkten die sich durch Ihre Strapazierfähigkeit und Robustheit auszeichnen.

Detailaufnahme Canvas Stoff
Dieser Ausschnitt zeigt eine Vergrößerung unseres Canvas-Gewebes in der Farbe Limetten Grün.

Unsere Textilien aus dem robusten und langlebigen Canvas-Gewebe finden Sie in unserer Kategorie Die Strapazierfähigen.


 

Welche Vorteil bietet mir Canvas?

Der Stoff aus Canvas ist robust und widerstandsfähig, was die Produkte besonders langlebig macht. Bei der Verwendung für unsere Hussen für Bierzeltgarnituren spielt der Stoff in Canvas-Qualität eine große Rolle. Ebenso bei der Produktion unserer Stehtischhussen. Bei diesen Produkten legen wir großen Wert auf Langlebigkeit und Widerstandsfähig, was durch den Baumwollstoff Canvas erreicht wird.


 

Wann verwendet man Stehtischhussen?

Stehtischhussen verwendet man hauptsächlich bei festlichen Anlässen, wie Hochzeiten, Messen, Geburtstage, Firmenfeiern usw. Durch die tolle Erscheinung der Stehtische mit einer dekorative Stehtischhusse, können Sie durch unsere große Farbauswahl jedes gewünschte Ambiente erzeugen. Sie erhalten bei uns Stehtischhussen in vielen Farben und Materialien. Zudem finden Sie bei uns tolle Stretchhussen die sich wunderbar der Kontur der Stehtische anpasst.


 

Für welche Zwecke eignet sich eine Stoff Meterware?

Ein Stoff in Form einer Meterware kann sehr individuell und universell eingesetzt werden. Beim Verwendungszweck der Stoff spielt vor allem die Qualität eine große Rolle. Abhängig vom Gewicht und der Verarbeitung können die Stoffe zum Beispiel für Kinderbettwäsche, Vorhänge, Kissenbezüge, Dekokissen oder als Möbelbezugsstoff eingesetzt werden.


 

Was sind die Besonderheiten des gewebten Polyester Stoffes?

Das Polyester-Gewebe das wir für einige unserer Produkte verwendet wird ist gewebt und ähnelt einem herkömmlichen Baumwolle Linon-Gewebe. Dieser Polyesterstoff ist bügelfrei, strapazierfähig und langlebig. Die Produkte aus diesem Polyester-Material eignen sich vor allem dann, wenn wenig Vorbereitungszeit vor Veranstaltung bleibt.

Detailaufnahme Canvas Stoff


 

Was sind die Besonderheiten des Karo-Stoffes?

Unser Karostoff ist gewebt, somit ist das Karomuster nicht gedruckt. Durch diese Webtechnik kann der Stoff von beiden Seiten verwendet werden. Bei diesem Stoff ist es echt wichtig die Pflegehinweise zu beachten, da der Stoff BEI 60° gewaschen werden muss.

Detailaufnahme Canvas Stoff


 

Welche Vorteile bietet die Hotelbettwäsche dem privaten Anwender?

In Hotel, Pensionen oder Unterkünften geht es oft sehr hektisch zu. Deshalb ist es wichtig, dass die Wäsche leicht handzuhaben und pflegeleicht ist, was den Betreibern Zeit und Kosten spart. Durch diese Faktoren ermöglicht die Hotelwäsche auch dem privaten Anwender einen unkomplizierten und kostensparenden Umgang mit Bettwäsche, Bettlaken, Kissen und Bettgarnitur.


 

Sollte ich mich für eine Biertischhusse oder Tischdecke für Biertische entscheiden?

Hussen für Biertische werden genau wie Bierbankhussen auf die jeweilige Größe der Tische und Bänke angepasst, somit können die Hussen nur für die dafür vorgesehenen Zwecke verwendet werden. Mit einer Tischdecke für Biertische sind Sie viel flexibler, da die Tischdecke auch für andere Tische verwendet werden kann.
Im Vergleich zu einer herkömmlichen Tischdecke erfordert die Wäsche und das Bügeln von Hussen mehr Erfahrung und Zeit. Legen Sie wert auf Perfektion und ein Ambiente mit einheitlichen Design-Elementen, empfehlen wir Ihnen unsere Biertischhussen.
Verwenden Sie die Berzeltgarnitur oder den Biertisch nur wenige Tage im Jahr, dann greifen Sie zu unseren Tischdecken für Biertische. Als ideale Kombination zu unseren Tischdecken bieten wir ihnen weiche Bierbankaufagen oder Sitzkissen an, die für einen wunderbaren Sitzkomfort sorgen.


 

Welche Bezahlarten werden Angeboten?

In unserem Shop können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen.

  • Vorauskasse
  • Kauf über PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Kauf per Kreditkarte
  • Kauf auf Rechnung (Heidelpay/Postbank Ludwigshafen)
  • Kauf auf Rechnung per Paypal, hierzu ist jedoch kein Paypal-Konto notwendig


Genauere Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie auf unserer Informationsseite zu den Zahlungsarten.


 

Mit welchem Paketdienst werden meine Artikel versandt?

Wir versenden die Ware mit unseren Partnern von DHL, GLS und der Deutschen Post.

Paketdienste  GLS

Genauere Informationen zu den Versandkosten und Gewichtsangaben finden Sie auf unserer Informationsseite Versand & Lieferung.


 

Wie kann ich meine Ware zurücksenden?

Eine Rücksendung ist nach folgenden Kriterien möglich:

  • Die Ware ist ungewaschen
  • Frei von Verschmutzungen
  • Die Ware wurde nicht verwendet
  • Keine Sonderanfertigung

Eine Sonderanfertigung ist es dann, wenn wir Ihre gewünschte Größe oder Ihre gewünschte Stückzahl nicht auf Lager haben und die Stückzahl von unserer gewohnten gefertigten Stückzahl abweicht, bei Fragen hierzu helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne weiter und klären Sie über die Bedingungen einer Rücksendung auf.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass eine von Ihnen bestellte Meterware mit einer gewissen Länge von uns nicht zurückgenommen werden kann.
Die Kosten einer Rücksendung trägt in der Regel der Käufer.
Weicht die Lieferung durch unser Verschulden von der Bestellung ab, übernehmen wir selbstverständlich die Lieferkosten. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung telefonisch unter der Nummer 09973/2278 oder per E-Mail, um spätere Probleme zu vermeiden.


 

Sind Sonderanfertigungen möglich?

Sonderanfertigungen sind in der Regel nur ab einer bestimmten Stückzahl und für bestimmte Produkte möglich. Wenn Sie eine Sonderanfertigung und ein Angebot dazu wünschen, kontaktieren Sie uns entweder telefonisch unter der Nummer 09973/2278 oder per E-Mail!


 

Allgemeine Pflegehinweise zu unseren Stoffen und Produkten

Zum Waschen unserer Produkten sollten Sie keine optischen Aufheller verwenden.
Bei der ersten Wäsche unserer Produkte empfehlen wir Ihnen diese seperat zu waschen.
Falls das Produkt mit einem Reißverschluss ausgestattet ist sollte dieser bei jeder Wäsche geschlossen werden.

Alle Maße unserer Artikel sind zirka-Angaben, daher kann es zu einer Größenabweichung von wenigen Millimetern/Zentimetern kommen. Da Baumwolle eine Naturfaser ist kann diese bis zu 5 % bei der ersten Wäsche schrumpfen, ein Baumwoll-Artikel erreicht somit seine endgültige Größe erst nach der ersten Wäsche.


 

Wichtige Informationen zu unseren Produkten

Die Produkte unserer eigenen Marken werden in Europa gefertigt, somit stellen wir einen hohen Qualitätsstandard sicher mit kurzen Transportwegen bei der Lieferung.
Ein Großteil der verwendeten Stoffe unserer Produkte sind schadstoffgeprüft.
Bitte beachten Sie, dass die Farbe auf jedem Monitor und jedem Endgerät anders dargestellt werden können und sich deshalb die Farbe auf dem Monitor und dem Endgerät von der "wirklichen" Farben ein paar Nuance unterscheiden kann.


 

Allgemeine Informationen über die Bestellung und Lieferung von Stoff Meterware

Bei der Bestellung von Stoffen geben Sie in das kleine Feld für die Menge, die gewünschte Anzahl der Meter ein die Sie gerne bestellen möchten.
Sie erhalten den Stoff immer in der angegeben Länge. Es werden keine Teilstücke verschickt.
Natürlich kann es vorkommen, dass ein Stoff nicht in der von Ihnen gewünschten Länge verfügbar ist. In diesem Fall erhalten Sie den Stoff, nachdem wir diesen wieder auf Lager haben, dies dauert in der Regel nur wenige Tage, haben Sie daher ein wenig Geduld.


 

Über welche Wege kann ich meine Bestellung aufgeben?

Sie können Ihre Bestellung direkt über unseren Shop aufgeben, indem Sie den Kaufprozess durchlaufen.
Des Weiteren können Sie uns einfach telefonisch unter der 09973/2278 zu folgenden Zeiten erreichen:

  • Montag bis Freitag: 8 Uhr - 18 Uhr

Es ist auch möglich, dass Sie uns eine kurze E-Mail schicken mit Artikelnummer und Anzahl der Artikel. Sobald die E-Mail bei uns eingegangen ist, kümmern sich unsere Mitarbeiter gerne um Ihre Bestellung.


 

Kann ich mir Stoffmuster zu senden lassen?

Sie können sich von jedem Artikel unserer eigenen Marke ein Stoffmuster für einen Farbabgleich oder eine Qualitätsbegutachtung schicken lassen.
Hierzu kontaktieren Sie uns entweder telefonisch unter der 09973/2278 oder schicken Sie uns eine kurze E-Mail.


 

Wieso kommt meine Lieferung verspätet?

Da Baumwolle eine Naturfaser ist können bei der Färbung die Farbnuancen abweichen, um Ihnen hierbei bei einer Bestellung von zum Beispiel vier Artikel in einer Farbe nicht vier unterschiedliche Farben zu liefern, werden die Artikel immer so versandt, dass auch die Farben gleich sind. Daher kann es unter diesen Umständen zu einer verspäteten Lieferung kommen, da von unserer Seite her erst Nachproduziert werden muss.
Auch bei der Fertigung können Probleme auftreten. Da ein großer Teil, wie Hussen, Tischdecken, Bierbankauflagen, Sitzkissen und auch Bettwäsche, unserer Produkte im Kundenauftrag gefertigt werden, kann es hierbei bedingt durch Lieferschwierigkeiten oder personellem Ausfall auch zu einer verspäteten Lieferung kommen

Haben Sie bitte in allen Fällen etwas Geduld und Verständnis. Vielen Dank.

Um genauere Informationen zu Ihrer Sendung oder der Bestellung zu erhalten, nutzen Sie entweder die Sendungsverfolgung über die Sendungsnummern von DHL und GLS, welche Sie am Tag des Warenausgangs von uns per E-Mail erhalten haben oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter der Nummer 09973/2278 oder per E-Mail.


 

Wo finde ich den Sendungsstatus meiner Bestellung?

Beim Warenausgang bzw. bei der Übergabe an den zuständigen Paketdienst erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (bitte prüfen Sie hierbei auch Ihren Spam-Ordner).
In dieser E-Mail finden Sie alle Informationen zu Ihrer Lieferung mit einem Link zur Sendungsverfolgung von DHL oder GLS.


 

Was bedeuten die Abkürzungen RV, HV und KV?

Mit diesen Abkürzungen ist bei Kissenbezügen, Bettwäsche, Sitzkissen und Bierbankauflagen das Verschlusssystem gemeint mit dem dieser Artikel ausgestattet ist.

Mit RV ist ein Reißverschluss gemeint, welcher bei unseren Produkte verdeckt eingenäht ist.
Bei HV handelt es sich um einen Hotelverschluss mit Einschlag, diese Variante wird von Hotel, Pensionen und Unterkünften bevorzugt, da die Handhabung sehr unkompliziert ist und das Wechseln der Bezüge schnell erledigt ist.
Mit KV wird der herkömmliche Knopfverschluss bezeichnet.


Kann ich Stoffmuster bestellen?

Sie können jederzeit zu alles gängigen Stoffen und produkten Stoffmuster bestellen, um den Stoff zu fühlen und die Qualität der einzelnen Stoffe zu testen. Begrenzt ist unser Stoffmuster-Angebot auf 5 Stoffmuster pro Kunde.