Umtausch und Rückgabe
Wie kann ich meine Ware zurücksenden?
Eine Rücksendung ist nach folgenden Kriterien möglich:
- Die Ware ist ungewaschen
- Frei von Verschmutzungen
- Die Ware wurde nicht verwendet
- Keine Sonderanfertigung
Eine Sonderanfertigung ist es dann, wenn wir Ihre gewünschte Größe oder Ihre gewünschte Stückzahl nicht auf Lager haben und die Stückzahl von unserer gewohnten gefertigten Stückzahl abweicht, bei Fragen hierzu helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne weiter und klären Sie über die Bedingungen einer Rücksendung auf.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass eine von Ihnen bestellte Meterware mit einer gewissen Länge von uns nicht zurückgenommen werden kann.
Die Kosten einer Rücksendung trägt in der Regel der Käufer.
Weicht die Lieferung durch unser Verschulden von der Bestellung ab, übernehmen wir selbstverständlich die Lieferkosten. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung telefonisch unter der Nummer 09673/7853060 oder per E-Mail an die info@hans-textil-shop.de, um spätere Probleme zu vermeiden.